FAQ よくあるご質問
家づくりについて
施工エリアはどこですか？
関東エリアは、東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県で対応しております。
東海エリアは、愛知県・岐阜県で対応しております。
詳しいエリアにつきましては、下記よりご確認くださいませ。
【関東エリア】
◼︎東京都
立川市・八王子市・日野市・国分寺市・国立市・青梅市・日の出町・あきる野市・福生市・羽村市・瑞穂町・武蔵村山市・昭島市・東大和市・東村山市・清瀬市・東久留米市・小平市・多摩市・町田市・府中市・小金井市・西東京市・武蔵野市・三鷹市・調布市・狛江市・稲城市・練馬区・板橋区・豊島区・中野区・杉並区・世田谷区・目黒区・足立区・北区・荒川区・葛飾区・墨田区・台東区・文京区・新宿区・渋谷区・港区・品川区・大田区
◼︎神奈川県相模原市・愛川町・厚木市・伊勢原市・座間市・海老名市・綾瀬市・大和市・平塚市・茅ヶ崎市・寒川町・藤沢市・横浜市（瀬谷区 旭区 緑区 青葉区 都筑区 港北区 神奈川区 保土ヶ谷区 泉区 戸塚区 港南区 鶴見区 西区）・川崎（幸区 中原区 高津区 宮前区 多摩区 麻生区）
◼︎埼玉県
飯能市・入間市・狭山市・所沢市・鶴ヶ島市・川越市・日高市・ふじみ野市・富士見市・三芳町・志木市・朝霞市・新座市・和光市
◼︎千葉県
鎌ヶ谷市・白井市・船橋市・習志野市・千葉市・八千代市・印西市・成田市・酒々井町・佐倉市・四街道市・富里市・八街市・芝山町・横芝光町・山武市・東金市・九十九里町・大網白里市・茂原市・長柄町・市原市・袖ヶ浦市・白子町・長生村・長南町・一宮町・睦沢町・いすみ市・大多喜町・御宿町・勝浦市・鴨川市・木更津市・君津市・富津市・鴨川市・鋸南町・南房総市・館山市
【東海エリア】
◼︎愛知県
長久手市・岡崎市・豊田市・豊川市・安城市・蒲郡市・幸田町・西尾市・小坂井町・みよし市・知立市・碧南市・高浜市・刈谷市・阿久比町・知多市・東浦町・東郷町・日進市・尾張旭市・瀬戸市・東海市・常滑市・半田市・武豊町・大府市・豊明市・名古屋市・春日井市・飛鳥村・弥富市・蟹江町・大治町・あま市・清須市・北名古屋市・豊山町・小牧市・大口町・犬山市・扶桑町・江南市・岩倉市・一宮市・稲沢市・津島市・愛西市・豊橋市
◼︎岐阜県
岐阜市・羽島市・大垣市（一部エリアのみ）・本巣市（一部エリアのみ）・海津市・輪之内町・安八町・岐南町・笠松町・北方町・各務原市・瑞穂市・関市（一部エリアのみ）・美濃加茂市・可児市・多治見市・恵那市・土岐市・瑞浪市・富加町・坂祝町
設計にこだわりたいのですが、対応いただけますか？
はい、自由設計にも対応しております。ご用意している企画型プランをベースにしながら、お客様のご要望を丁寧にヒアリングし、間取りやデザインを柔軟に調整いたします。スタイル・カラー・間取り・屋根タイプの組み合わせだけでも6,000通り以上のバリエーションがあり、そこからさらにお客様らしいこだわりを反映していくことが可能です。
間取りやデザインは何パターンくらいから選べますか？
スタイル・カラー・間取り・屋根タイプという4つのステップを組み合わせることで、6,000通り以上のパターンからお選びいただけます。1LDKから4LDKまで幅広い間取りタイプをご用意しており、リビング階段やバルコニー、洗面脱衣室分離型といった希望条件でも絞り込みが可能です。
デザインスタイルにはどんな種類がありますか？
現在5つのデザインスタイルをご用意しています。シンプルで洗練された「PURE modern STYLE」、大人カワイイ雰囲気の「GIRLY STYLE」、直線的でかっこよさにこだわった「ROCK STYLE」、使い込んだような深い味わいの「VINTAGE STYLE」、飾り気なく凛とした佇まいの「JAPANDI STYLE」の5種類で、それぞれにカラーバリエーションをご用意しています。
土地探しからのお手伝いは可能ですか？
もちろん可能でございます。アクティブハウスのグループ内には不動産部がございますので、お気軽にお申し付けください。
工期はどれくらいかかりますか？
延床30坪の建物で約6ヶ月程が標準でございます。（規格プランと自由設計により異なります）
お盆休みや年末年始の長期休みが重なる場合は、工事期間がもう少しかかる場合もございます。
価格・費用について
建物価格はどのくらいですか？
建物価格（税込・付帯工事費除く）は1,500万円～2,500万円程度となっています。坪数や間取り、選択するスタイルによって変動しますので、詳しい金額は資料請求や個別のご相談でご確認ください。
表示されている建物価格に含まれていない費用はありますか？
価格・間取り例に掲載している建物価格は「付帯工事費を除く」金額です。地盤改良や外構工事、諸経費などは別途必要となりますので、正確な総額はお見積りの際にご確認ください。
プランやお見積りの作成に費用はかかりますか？
プランのご提案やお見積もりは費用がかかりません。無料で行っておりますので、お気軽にご相談ください。
なぜアクティブハウスは低価格で高性能な住宅を実現できるのですか？
「ロープライス」ではなく「ローコスト」を目指し、品質を保ったまま価格を抑える工夫をしています。具体的には、資材の共同仕入れによるスケールメリット、プラン提案から施工までを自社スタッフが一貫して担当するワンストップ体制で中間マージンを削減、全国ネットワークを活かした効率的な仕入れ、そして4ステップで完結するシンプルな家づくりプロセスにより、無駄を省きながら高性能な住まいをご提供しています。
資金計画・住宅ローンについて
資金計画やローンについて、まだ何も決まっていない状態でも相談できますか？
もちろんご相談いただけます。資金計画の段階からファイナンシャルプランナー（FP）による相談にも対応しておりますので、住宅ローンの組み方や無理のない予算設定について、何も決まっていない状態からでもお気軽にご相談ください。
月々の支払いはどれくらいのイメージになりますか？
一例として、24坪の建物の場合で月々約39,000円～52,000円程度のお支払いイメージとなるシミュレーションをご案内しています（金利や借入条件により変動します）。「家賃よりも安くゆとりある暮らし」を実現できるケースもあるとしてご紹介していますが、具体的な金額は個別の資金計画相談でご確認ください。
性能・品質について
耐震性能について教えてください
日本最高レベルの耐震等級3を標準仕様としており、数百年に一度程度発生する地震力の1.5倍の力による水平力に対して構造躯体が倒壊・崩壊等しないように設計しています。基礎には鉄筋コンクリート一体型のベタ基礎を採用し、床張りと床合板を一体化した高剛性の床構造とあわせて、地震や台風によるねじれ・ゆがみを抑える構造になっています。
断熱性能・省エネ性能はどの程度ですか？
全棟でZEH水準（断熱等性能等級5）の高気密・高断熱・高遮熱仕様を標準としており、外皮平均熱貫流率（UA値）0.46以下を実現しています。夏は涼しく冬は暖かい住環境を目指しています。
2030年から義務化される省エネ基準に対応していますか？
対応しています。2030年にすべての新築住宅で省エネ基準への適合が義務化される予定ですが、アクティブハウスは全棟ですでにZEH水準に対応しているため、将来的な基準変更に伴う追加工事や住宅ローン優遇措置の対象外になる心配がありません。
断熱材にはどんな素材を使用していますか？
ロックウール製の断熱材を採用しています。日本の気候・風土に適しており、燃えにくく湿気に強いという特性があり、防音性にも優れています。熱伝導率は0.038W/(m・k)です。
施工中の検査体制はどうなっていますか？
社内検査だけで合計12回・288項目にわたるチェックを、基礎配筋から引き渡しまでの各段階で実施しています。これに加えて行政による構造検査・完了検査、瑕疵保険法人による検査（構造・防水関連を中心に実施）を行うほか、第三者機関「NEXT STAGE」による客観的なチェックも取り入れ、複数の目で品質を確認する体制を整えています。
職人の技術力はどのように担保されていますか？
「賢匠会」という職人組織を設立し、定期的な勉強会や現場美化パトロール、安全大会などを通じて、施工に関わるすべてのメンバーの技術力・意識向上に取り組んでいます。
保証・アフターサービスについて
アフターメンテナンスについて教えてください。
お引き渡し後、新築15年保証のプラチナメンテナンスをおこなっております。詳しくは、HPのアフターサポートページをご覧ください。
2ヶ月・6ヶ月・1年と定期訪問も行っておりますので、小さなことでも気になる部分はお申し付けください！
地盤保証や住宅設備の保証はありますか？
地盤保証20年・建物保証20年・住宅設備保証15年の3つの保証をご用意しています。地盤保証は第三者機関による地盤調査を実施した上で20年間保証し、万が一補修が必要になった場合は費用面もサポートします。住宅設備保証は「プラチナメンテナンス」として新築後15年間、対象設備機器（レンジフード・温水洗浄トイレ・ガスコンロ・IHクッキングヒーター・ガス給湯器・浴室換気乾燥機など）の修理・交換費用を保証します（保証限度額は機器購入金額の100%まで）。これに加え、新築住宅には法定の瑕疵保険（構造耐力上の主要な部分・雨水侵入防止部分が対象）も適用されます。
詳しくは、HPのアフターサポートページ、もしくは直接お問い合わせください。
プラチナメンテナンスとはどんな制度ですか？
新築後15年間、レンジフードや温水洗浄トイレ、ガスコンロ、IHクッキングヒーター、ガス給湯器、浴室換気乾燥機といった対象設備機器の修理・交換費用を保証する制度です。保証限度額は機器購入金額の100%までとなっています。
定期点検はいつ行われますか？
お引き渡し後、2ヶ月後・6ヶ月後・1年後のタイミングで定期訪問を実施しています。
「イエコン」アプリとは何ですか？
お引き渡し後にご利用いただける専用アプリです。取扱説明書や図面などのデータ確認、住まいや設備の不具合に関するご相談、プラチナメンテナンス対象機器の無償修理・交換申請などをアプリ上で行うことができます。
将来家を売却する際の資産価値は保証されますか？
オプションの「ベストバリューホーム」制度をご用意しています。新築時点で将来の資産価値をあらかじめ査定しておき、実際に売却する際に査定額との差額が生じた場合に保証する仕組みで、住まいの資産価値を見える化できます。
来店予約・イベント・資料請求について
モデルハウスやショールームの見学に予約は必要ですか？営業時間も教えてください
ご予約なしでもご来場いただけますが、重複や待ち時間を避けるため、原則ご予約の上でのご来場をおすすめしています。営業時間は施設により異なりますので、ショールーム・モデルハウスのページよりご確認ください。
構造見学会や完成見学会はおこなっていますか？
随時行っております。開催日時などの詳細は、HPのイベントページにてご案内しております。
イベントに参加すると特典はありますか？
開催中のキャンペーンやイベントに合わせて、ご来場予約の方向けの特典をご用意している場合があります。特典の内容・金額・対象期間はイベントごとに異なり随時更新されますので、最新情報は開催中のイベントページでご確認ください。
資料請求では何がもらえますか？費用はかかりますか？
総合カタログ、ヴィンテージスタイルカタログ、参考価格表リーフレット、パターンセレクトリーフレット、平屋規格プラン集の5種類の資料を無料でお届けしています。ご希望の資料を選んでお申し込みいただけます。お申し込みはこちら。
オンライン相談はできますか？
はい、オンラインでの家づくりご相談を承っております。専用フォームより希望日時（10:00～18:00の時間帯）や参加人数、建築予定地などをご入力のうえお申し込みください。。
会社について
運営会社について教えてください
アクティブハウスは、ネクストイノベーション株式会社（本社:東京都日野市豊田4-37-12、代表:豊藏一幸）が運営するブランドです。注文住宅・企画型注文住宅の販売・設計・施工や不動産関連事業を手がけるネクストグループの一員として、土地探しから設計、資金計画、アフターサービスまで一貫したサポート体制を整えています。
